1月20日，2017中国露营行业年度盛典在北京成功举办。活动现场精彩纷呈，嘉宾演讲、座谈干货满满，鹿鹰奖颁发了33项大奖。露营天下将整理发布嘉宾演讲稿件，为所有露营人提供新思维、新想法。
Karl Heyman
全球连锁营地Family Park CEO
营地发展要有不同的思维
Family Park是由几个营地主自愿加入到一起形成的，他们把几个家庭的营地连接起来，给客户发布相应的会员卡，这是27年前的事情。现在有一百多个连锁公园，每个连锁公园是其它分支公园构成。新西兰是12年前开始建立的，现在不少还有家族公园在澳大利亚，希望中国将来也建立连锁营地。
澳大利亚的文化和新西兰的文化不一样，我们决定换一个角度看，在如今的市场下，人们愿意带宠物过来，有时大部分的营地会带一些小宠物过来，我们要充分地考虑到这些因素。大家要知道澳大利亚非常小，在人口数量上讲，澳大利亚是小国家，北京的人口与澳大利亚差不多。我们现在用市场的活动，有四万多的会员，我们自己组织会员，商务盈利不是特别大，所以我们支持当地的每个合作伙伴，我们有四万多个新西兰的客户。
利用会员卡获取市场的竞争份额
会员卡不是简单的提供打折，两年的会员卡有10%的折扣，40美元两年的会员卡费用。从这个营地到另外的营地，我们怎么能够确保之间更好地协调，或者相互补充，或者你的客户跟他的客户进行分享。谈到竞争有两个例子，250美元，只要花250美元就可以把你和狗狗放在图片首页，250美元可以带着狗狗到这里玩。123美元可以增加电视录制项目服务，这是澳大利亚的公园。
澳大利亚有字典，只要加入到会员中，就有很多的工作机会和合作机会，我们和媒体合作，不管是房车还是公园、营地和体验都是由媒体帮我们宣传，我们和媒体一起去盈利。电视片段怎么做？拍了一个电视片段，有一些媒体跟我们一起做，纸媒和电视广告要做到这点，你需要理解听众是谁，观众是谁，让他们能够接受信息。大家比较感兴趣的是平均到达数，2017年有161万中国人到新西兰，90%几的中国人没有出国，来澳大利亚的中国人有一百多万，非常大的数量。20%的开销都是由海外游客创建，澳大利亚外来的旅游者少一点，澳大利亚主要是本地的来访者。
去年有1200万的人用房车，大家可以看到十几亿的收入仅仅是房车。我们建立会员统一标准，意味着客户看到资质可以加入。旅游目的地，有的是度假，有的看朋友，主要是来度假的人比较多。住宿类型增长的数字，七百万主要是用来度假，特别是对国家来说就意味着450万的人口，大的人口有七百万。现在还有一些提问的环节，有什么问题可以问出来，我们提供哪一些标准给会员，想吸引哪一些客户群？如果你们看到澳大利亚或者是新西兰就有很多的答案可以找到，谢谢大家！
Q：企业发展初期没有知名度，如何发展会员 ？
Karl Heyman：不管是房车还是个人会员，还是营地，还是所有的会员？对个人来说就是提供价值，对其它的会员来说，它们给我们花非常少的钱。我们就像俱乐部一样，我们给他们做很多事情，像品牌一样。但个人只能自己奋斗，大家共同在一起可以形成品牌。给个人会员提供打折和相应的优惠，在澳大利亚时也提供。他们加入进来后，在某一些层面不仅有优先权，还有折扣。