当前位置:首页 > 行业资讯

唱反调的房车保险

发布时间:2019-06-19 06:52:00 点击数:

几大保险公司相继关闭了针对房车的车险业务,这是继政府持续为旅居车上路提供支持后首次出现的“叛逆”行为。在房车行业发展刚刚有了底气的关键时刻,这出反调唱得显得并不合时宜。

首先需要表明,唱反调并不是个体行为,而是保险行业用来抵抗缺乏标准化的房车产品的下下之策。虽然实属无奈,但这一群体事件对行业发展的影响却是非常严重的。


背后的真相

除了三大保险公司,记者还拨通了光阳、大地等多家公司的电话车险服务热线,均被告知并不为房车提供保险服务。而在去年,还终会有一两通电话让房车车主感到受宠若惊。

2016 年 11 月 8 日,国家旅游局等 11 部委联合印发了《关于促进自驾车旅居车旅游发展的若干意见》,意见明确强调,要加强对《关于规范旅居挂车通行管理工作的通知》落实情况的监督检查,督促旅居车驾驶人严格遵守道路交通安全法律法规。对于列入《机动车辆生产企业及产品公告》的国产旅居挂车及符合国家相关标准的进口旅居挂车,应当依法予以办理机动车登记。安装符合国家标准牵引装置的小型客车,可以拖挂旅居挂车上路行驶,并进一步研究改进旅居车驾驶证管理制度。

从大环境看,房车行业发展已箭在弦上,作为朝阳产业,未来的产业价值不可估量。而一向精明的保险公司却在最佳时机选择临阵退缩,忽略了政府的引导和消费者意识形态的逐渐转变,这一反常行为确实值得关注。

通过走访调查,一名负责过房车保险业务的负责人道出了原委。

从人力、时间成本来看,由于房车车型繁多,且每个品牌、每个车型的保有量过低,尤其是进口房车,在国内仅能以个位数进行统计,这就导致了每台房车在投保前都要进行申报,而申报周期则需要十天左右,所需材料也较为复杂,与传统乘用车完善的简化手续相比,这一过程显然耗时更大。另一方面,从风险控制角度来看,保险公司同样有借口可谈。鉴于房车内部的生活设施如电视、厨具等,并没有相关的报价标准,同时部分房车改装厂商对此类附加产品的报价虚高,而一旦发生交通事故导致其发生损坏,这部分超标的保费就需要由保险公司承担,这显然是“小气的”保险公司最不想看到的。

种种原因表明,保险公司对房车产品的拒保又在情理之中,然而这些借口看似并不牵强,毕竟费力不讨好之事还是舍弃为妙。

差距

仅 2016 年上半年,全行业汽车保费收入达到了 3290.6 亿元,同比增长 9.86%。其中的房车保险的贡献值微乎其微,甚至可以说忽略不计。保险公司依旧忙着在 1.94 亿辆汽车中占据更多的市场份额,而保有量仅仅 3 万的房车注定不会引起保险行业的太多重视。

目前,国内的房车产品投保内容基本对标了乘用车的部分条款,无论险种还是费率,房车并不会被当做特例看待。而今年多数保险公司取消了这块业务,直接导致了路上行驶的房车缺少了最为基本的保障。一些无奈的车主只能寻求小型保险公司进行投保,甚至会根据自身使用频率以天为计算单位来节约成本。但是在发生事故后的理赔过程中,小公司的服务质量却很难得到保障。

放眼美国市场,就不乏专为房车提供服务的保险公司。以 RV AMERICA INSURANCE为例,其业务主要以房车、摩托车、游艇等特殊交通工具为主,而针对房车产品的多样化,还推出了对应不同类型房车的特有投保方案。从自行式 A 型房车,到皮卡房车,共细分了 8种车型。在险种方面,同样也提供了盗抢、车损、责任险等多种选择。以责任险为例,投保者可获得最高每人十万美元、每起事故三十万美元和五万美元财产损失的高额赔付。同样,RV AMERICA INSURANCE 的官方网站上明确指出了房车产品不应以乘用车的形式进行投保,这会使得后期的理赔过程产生不必要的纠纷。


值得一提的是,RV AMERICA INSURANCE提供了一项名为 Total LossReplacement 的保险服务——当车龄为五年内的新车发生交通事故损毁后,保险公司会直接赔付一辆全新的同款房车作为补偿,即便当前车价高于购买费用,保险公司依旧会承担这部分差额。而对于五到六年的房车而言,理赔金额则会以购买价格为准,最大限度地减少了房车折旧带来的价值流失。其次,不管是自行式房车还是拖挂式房车,任何附加设施如遮阳棚、卫星天线、空调等都在承保范围内,RV AMERICA INSURANCE 会无条件地为受损部件进行更换,这一令国内保险公司头疼不已的风险问题,被美国人的“标准化”迎刃而解。

相对国外成熟的房车保险市场,我们需要借鉴学习的还有很多很多。为何国内保险公司对房车保险市场还没有真正提起兴趣?归根结底,与较低的保有量和相关政策法规的不完善有直接关系。转言之,“标准化”是目前房车保险行业最渴望得到的,只有政府与市场环境为保险公司解除后顾之忧,保险公司才有胆量放开手脚为房车服务。




本站部分内容来自互联网,如有内容或图片侵犯了您的权利,请及时联系我们进行删除,电话:15810334530谢谢!

分享到60.6K