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湖州的徐先生打进我们的电话说，他有一辆100多万的奔驰房车，平时这辆车大多是生意场上接送客户用的，可是徐先生说，现在这辆车让他很丢面子。
徐先生：因为我们做家具公司接的是老外，就是买这辆车房车，去机场接送老外用的。为了给我工厂给我增加点面子，增加点订单，特意买了这辆房车，但是到了现在为止，很多老外包括我们自己厂里的管理人员，说上去太没面子了。
让徐先生感到没面子的，就是眼前这辆奔驰房车，车子是2017年年底买的，车价118万。先来看看这辆车，豪华真皮航空座椅、木质地板、优雅的氛围灯，坐在车内感受到一股豪华氛围。这辆车，为何会让徐先生觉得丢面子呢？
徐先生：急转弯，一刹车，水都是往整个人身上泼下来。最夸张的就是人坐在座位上，上面出风口像倒一杯子的水，唰唰唰倒下来。
这段视频是徐先生之前拍下的，可以看到，水从几个不同位置的空调出风口漏了下来，看上去漏水量还不小。 徐先生告诉记者，早在去年5月份，他就发现后仓有漏水的情况，只是当时没太注意。
徐先生：小的漏水就从天窗这边漏下来的，漏到中间的位置，后排座。
久而久之，徐先生发现后仓木地板出现了发霉的现象，同时车厢内一些装饰条也开始脱胶，他这才意识到问题严重。随即找到了车辆的销售方，浙江房车E家。去年11月份，房车E家也进行了维修。可是让徐先生没想到的是，今年漏水的情况再次出现，而且情况比之前更加严重。那么，这辆房车频频漏水，究竟是什么原因？我们随后也找到了房车E家。
浙江房车E家销售有限公司销售总监 郭柳：拆装以后发现缺陷问题，天窗少一个导水槽，大部分轿车车顶有弧度，这个车天窗存在导水槽问题。后来车子发现这个问题后，我们也积极配合客户，跟厂家协商去解决，把车子里面所有进水的部分，该换的全部都换过，这次的问题及解决好了。
既然问题已经解决了，为什么车子再一次漏水，而且情况更加严重呢？对此，房车E家表示，可能和空调有关。
浙江房车E家销售有限公司销售总监 郭柳杨：后仓空调不排水，具体原因要再查。
房车E家表示，由于还没有对空调拆检，所以漏水的具体原因还不清楚，下一步他们会做进一步检修。
现场，徐先生提出了退换车的要求，对此，这位销售总监表示，目前来看无法满足，不过，他们会尽全力解决这次故障，之后再与徐先生协商补偿问题。对此，我们也将继续关注。