过去五年,旅游业投资年均增长40%,规模突破万亿元,旅游投资已成为中国经济投资中最活跃的投资活动之一。蜂拥而起的旅游投资热潮下,不免出现泥沙俱下的情况,那么,究竟什么才是好的旅游?什么才是有价值的旅游投资呢?
3月18日,在乌镇首届旅游投资领袖峰会上,国际旅游投资协会轮值会长、第六届艾蒂亚奖评委会主席梁上燕认为,优质的旅游投资项目应该具备新的“高度”、“深度”和“广度”。
她提出,优质的旅游投资项目首先要有更高的高度,用世界级的眼光来审视,项目顶层设计要做好,“全国众多的小镇里面,为什么乌镇可以独占鳌头?乌镇的成功值得我们深思,优秀的顶层设计是走向成功的第一步,越是优秀的顶层设计越值得我们投资。”
当前,国内的诸多景区依然延续几十年来固有的门票经济,在休闲度假时代,游客更加注重体验,尤其千禧一代年轻群体正在成为度假生活消费的主要群体,过去缺乏互动和参与性旅游项目已经很难满足游客需求。很多景区游客来了一次,还会来第二次吗?这是客人真正的心灵故乡吗?梁上燕提出,旅游投资项目要有新的深度,她认为,投资者要关注消费者最终的可持续性,也就是说,要深入挖掘客人需求,抛弃过去浮躁的投资心态和借着旅游的名义跑马圈地的做法。一个真正好的项目,需要工匠精神,真正地做到关注产品和消费者。她呼吁行业摆脱同质化的投资经营思路,把独特性和深度做起来,负起这个责任。
最后,梁上燕提出,在国家全域旅游战略下,旅游行业要合纵连横,全方位整合各方的资源,尝试进行多产业、多方位的跨界融合,把“宽度”做起来。
下面是国际旅游投资协会轮值会长、第六届艾蒂亚奖评委会主席梁上燕的大会发言:
大家知道,中国旅游产业产值已经超过了四万亿,已成为中国经济发展的战略支柱行业,我们今天所在的地方,我带来两个礼物,都代表了乌镇,一个是梳妆盒里面的钥匙,来了我没有离去,还会再来,第二个是乌镇视觉艺术展,世界很多大师会在这里会合。到2020年,政府规划推出一千多个这样的小镇,这些小镇能否生存,我想也是今天我们所有嘉宾来到这里的一个缘故。去年李克强总理在世界旅游发展大会上说,过去五年,旅游业投资年均增长40%,2015年突破1万亿元,由此,旅游投资已成为中国经济中最活跃的投资活动之一。
昨天晚上,如果是在北京、上海,大家聚会完以后就散了,但是昨天晚上我们吃了三个小时,三个小时以后还在小镇里面,大家一直在聊,觉得中国旅游投资界的春天来了。这个春天像二三十年前从珠三角到长三角的春天,现在亚洲更多的国家就像二、三十年前的中国,早上我看到王总(王琪),他二十多年前,泰国比我们先进,但是现在我们也可以输出,也就是说,作为最活跃的投资活动,举办中国旅游投资领袖峰会,目的是要成为中国旅游投资行业的最强声音,这一届峰会的主题,“旅游改变生活 投资创造价值”,非常具有现实意义。这个主题是说好的旅游产品、服务为生活带来好的改变,好的投资创造更多的价值。那么,究竟什么才是好的旅游,什么才是好的旅游投资和更有价值的旅游投资呢?
首先,要有更高的高度,以一个世界的眼光看我们的项目,我们希望未来打造的每一个项目,代表的不仅仅是乌镇,不仅仅是浙江,应该能代表当今中国旅游业的发展水平。
能不能使顾客有更深的感受?今天乌镇的成功既少不了对历史文化的保护也少不了互联网大会的点睛,今天的乌镇就像刚才所带来的这两个礼品,既年轻又古老,既本地又世界,项目顶层设计好了,打出了品牌,这也是为什么这么多官员政府朋友到这里来。全国众多的小镇里面,为什么乌镇可以独占鳌头?乌镇的成功值得我们深思,优秀的顶层设计是走向成功的第一步,越是优秀的顶层设计越值得我们投资。
第二,要有新的深度,旅游投资者要关注消费者最终的可持续性,希望能来更多回头客,而不是来一次。我昨天晚上跟很多朋友讲,无论是法国,西班牙,大家去了一次又一次,现在我们国内的景区很多游客来了一次,还会带家人来第二次吗?我们这里(旅游目的地)是真正的心灵故乡吗?也就是说,我们该如何深入挖掘客人需求?是时候抛弃过去浮躁的投资心态,借着旅游的名义,跑马圈地的做法,但是在过去的一年中,很多上市公司上了下了,一个真正好的项目,能不能做到工匠精神,真正地做到关注产品和消费者?
利用相关的文化旅游资源进行大规模的投资和开发。一千多个小镇,如果我们都同质化,都种花,后代只能吃花吗?进行大规模的文化旅游投资和开发,最终可能会破坏自然和生态,留下一堆建筑垃圾,也可能给这个地区的人民来新的价值,但这样的投资价值是无法衡量的。现在无论是云南还是三亚,已经都是房子,还有第二个三亚吗?没有,我们能看到世界所有的海岸线都是高楼吗?没有,今天这里都是行业的领袖,我希望大家把独特性和深度做起来,负起这个责任。
最后一个关键词是宽度,我们有了高度和深度,最终消费者乐见的是宽度,今天会场一千多人,包括我昨天的朋友,每个人都说,我们要把过去二、三十年积累的人脉资源,拿出来协作起来,合纵连横,我们的宽度就有了。
去年,国家旅游局制订了全域旅游的战略,要求我们必须合纵连横,整合各方的资源。根据世界银行的估算,旅游业每消费1美元可为全球带来3.2美元的增长,没有多产业、多方位的配合,我们的旅游业将成为空中楼阁。当旅游进入全域旅游时代,也更加需要更为活跃的投资平台,旅游投资必须顺应潮流作出针对性的解决方案和自我升级,真正为项目插上资本的翅膀。