营地导师是实现营地教育理念的践行者，营地教育活动当中的一些教育理念都是通过营地导师传授给营员的，可见营地导师对推动行业发展的重要性。那么，营地导师在营地里到底扮演了一个怎样的角色？是孩子的老师、朋友还是教育工作者？他们的成长道路、职业发展道路又是怎样的呢？本文根据俱牛学院·线上微课《优秀营地导师的进阶之路》整理而成。
张立俊
中国第一批专业营地导师
多年营地教育从业经验
欧森营地培训总监
ICF国际营地协会认证国际营地主任
登山协会营地指导员师资
欧森营地简介：
欧森营地教育（CAMP AWESOME）是专业的营地教育研究与推广机构，世界营地协会（ICF）成员，ICE营地教育研究院发起理事单位之一，常年为5-18岁儿童及青少年提供优质的营地教育课程及营会活动。欧森营地致力于在中国打造顶级国际标准营地，输出中西融合的优质课程体系，为中国孩子带来最好的玩耍教育。
“导师”一词一听就会感觉是一位知识渊博、满腹经纶的老师，能在学业以及事业上对我们有所帮助、有所指引。而在美国，营地导师叫“Camp Counselor”，翻译过来叫“营地顾问”，作为孩子成长的顾问，其重要性与必要性可想而知。
我们在做的是有关于教育的一些事，或者说在引导孩子的时候能够让他们有一些成长，但同时，这些活动也是比较创新型的一种方式，有别于传统的学校教育，所以我把这个工作定义成“创新型的教育工作者”，那么，我们这些创新型的教育工作者在营会当中扮演了哪些角色呢？
一、营地导师在营地中的角色
1.陪伴者
在大部分的营地，导师需要和营员一起生活、一起做活动，照顾他们的起居、饮食、心理，短短的几天营会活动很多的营员都和自己的小组导师相处得非常愉快，并且建立起非常深刻的感情，在一定程度上他们对导师已经产生了依赖，所以在结营的时候大家往往会发现让营员感到最不舍的就是在营地中非常阳光的这些大哥哥、大姐姐，在这个过程中导师也在潜移默化的引导营员，陪伴在他们成长的重要阶段。据不完全统计，营会结束后还继续与导师联系的营员有70%以上。
2.支持者
在营会期间，导师和营员一起生活，并完成营地所设置的课程。在营地中有各种各样的第一次，营员们需要面对各种各样的挑战，包括独立生活、社交、活动挑战等方面。这时候导师又会以帮助者、支持者的身份出现，来鼓励他们克服这些困难、迎接挑战，让他们走出自己的舒适区，步入成长的延展区。从这个角度而言，导师在陪伴他们的同时也在帮助他们，所以，这是导师在营地当中扮演的第二个角色——支持者。
3.引导者
众所周知，每一次活动结束之后我们都会带孩子们围坐成一个圈，带他们做一些分享、反思，内容不局限于活动之内，孩子们也愿意敞开心扉去和导师聊天，在这个过程当中导师会引导他们朝非常积极、正面的方向发展，然后让营员能够去适应这里的生活，学会在学校里或者家庭当中学习不到的一些能力或品质，这是营地最重要的一部分，也是以人来影响人的一种教育方式。其实在这个时候我们要扮演的一种角色就是引导者，引导孩子往正面的方向去发展。
4.传递者
最后一个角色就是传递者。其实每一个营地的主管、CEO、核心团队成员，他们对教育有一定的想法，所以他们会在导师培训过程当中把他们的教育理想、理念传达给导师。导师接受了培训，认同了我们的教育理念，之后就形成了一个非常具有独特文化的教育团体，他们在实际操作过程当中会传递给孩子这种精神和我们对教育的思考与探索，在这个过程当中营地导师践行了我们的教育理念，传递着我们的教育理想，这是每个营地的核心。
其实，除了上面的一些角色之外，导师还扮演着很多其他的角色，比如一个好的观察者等等。扮演这么多角色的原因是我们这些导师有一个共同的目标，就是能够让孩子在营地当中健康快乐地成长，让他们在能力、素养方面得到很好的发展。可以说营地导师是我们营地精神文化的一个传承者，他把我们的教育理念、教育理想传递给孩子们和一些拥有共同理念的伙伴。
二、为什么要做导师培训与管理
1.公司层面
从公司的层面来讲，我们的营员是营地最大的核心。导师在营会中扮演着非常重要的角色，他们和营员直接接触和沟通，导师传递我们的精神、文化和理念。导师的培训程度是影响营会质量的重要标准，一个好的营会，不仅仅是有好的课程、好的营地环境和设施，更重要的是有一群拥有相同教育理念、精心培训过的专业营地导师。而这些在前期培训与后期维护中都需要我们较大的投入。
2.营员层面
第二个方面是从营员的角度出发的，在我做营地教育这四年过程当中，我也不间断的去接受培训，能够非常清楚地看到一个优秀的营地导师对孩子的影响有多大，我们经常说营地是人影响人的一种教育，所以从营员的角度，优秀的营地导师能够去帮助他们克服困难、引导他们，教会他们很多道理，让他们能够更好地适应和了解这个社会，如果他遇到一个非常好的导师，这些导师在他的成长路上所产生的影响是不可估量的。所以从营员的角度，拥有一个好的营地导师是非常重要的。
3.导师层面
从导师的角度而言，营地导师是服务于营员的，在服务的过程当中自己的收获也是非常大的，相信很多亲自操办过营会的导师都会了解，办一场营会是非常耗费精力跟体力的，也需要有极强的抗压能力，在这个过程当中营地导师会得到多方面能力的锻炼，他们在伴随营员成长的道路上自己也在不断的成长。在营地所学习到的能力，所经历的困难也是营地导师自己成长路上宝贵的财富，在营地中他们也在不断的学习、训练各种各样的技能，他们不仅需要有专业的技能，而且需要领导力、创造力、想象力、感染力、责任心、耐心等这些软实力，这些技能和能力都是他们未来职业发展路上宝贵的财富。
从这三个角度来讲，做营地导师培训和管理是非常必要的，而且是要作为一个核心去重视和培养的。
三、如何进行导师的培训与管理？
导师培训，其实就是要制定一个符合公司发展的导师培训计划，建立符合公司长期规划的一个导师培训体系。首先要需要培养多少的导师为我所用，另一方面，导师在这个系统当中的发展道路是什么样的，这是我们需要去细细思考和考量的一件事。
1.导师培训体系的建立
这是关于导师培训的循环示例图，从最顶端预备招募——筛选——给人员做配置——雇佣他们——培训他们，这样循环进行着。在此过程中，不只是简简单单的培训，每次培训都会有一个评估，评估结束之后，再回到人员配置上，再针对性的进行定向培训，这样就形成了一个循环体系。
我们的导师培训体系包含三个部分：招募、培训、社群维护，只要做到这三点，营地导师这个体系就建立起来了。也就是说：我们要招什么样的人、怎么样对他们进行培训以达到要求、怎么样系统持续的做下去？
什么样的人可以做导师呢？这个问题清楚之后在招募过程中就可以定向寻找。目前我们把导师定位在大学生群体，这是因为大学生的年龄与我们的营员比较相仿，你会发现在营地当中孩子一般不太愿意主动和营地主任、营长去沟通，他更愿意向自己的导师讲自己的心里话，所以招募大学生在一定程度上有利于孩子与导师的沟通。另外大学生年轻积极向上、非常富有活力，这些都是很好的优势。
在实际招募过程中要有一些非常好的衡量标准。
首先是要有非常高的责任心和爱心，因为做这件事，责任是很重要的，家长把孩子交给你，你就有非常大的责任，每个营地导师都必须要有非常高的责任心和爱心。
第二，要充沛的精力和体力。做过营会的很多营长、导师、营地主任都会有这样的意识，做营地需要有足够的精力、体力去面对很多的困难和挑战，然后去完成它。所以我们会寻找相对有充沛的精力、体力的一类人，同时对他的语言表达、沟通能力有一定的要求，他的语言表达要清晰，能够很好的和孩子进行沟通。
第三，要有细致的观察力。观察能力是营地导师非常重要的一个软实力，实际工作中很多情况下都是需要你细致入微的去观察才能发现一些问题。
2.导师培训的三部分
通过招募过程筛选后的导师，我们会进行几个阶段的培训过程：基础培训→中级培训→营长培训。
三个培训的周期大概是1.5-2年左右的时间，我们培训的最终目的是想要把我们的导师培养成营长，他能够带领其他导师、能够组织营会，这是我们的一个目标，基于这个目标我们首先第一步就是基础培训。
基础培训
目的：通过第一阶段的培训，让培训者对营地教育有初步的认识，并在技能方面具有一定程度的掌握。经过基础培训的一名导师，他需要有服务、实习的经历，才能进入到下一个培训。
中级培训
目的：让基础导师上升一个等级，能够从带一些小组活动到带一些大组活动，有一些硬技能的了解、学习很多的软技能，对营地教育的认知更深入。在这部分，会增加风险管理、活动设计、青少年心理发展特征的一些课程，能够让中级导师的技能有一个非常大的提升。
这一阶段培训结束之后，中级导师也有一个实习的期限，在实习期限内，他们的工作区别于基础导师，实习期过后可以进入到培训的下一个阶段。
在基础培训与中级培训之间，除了两次定向培训之外，我们还有一些持续的培训，包括每次营会的营前培训、组织大家去学习的一些培训等等。
营长培训
我们最终的目标是要培养一个导师成为一个营长。在这一阶段的培训过程中，他们可以参与项目、营地的管理，学习营地运营的一些知识、营员管理的一些技巧、导师培训，在内容上会有项目管理、课程设计、风险控制、导师管理、营地管理等板块。
整个周期下来，需要一年半到两年的时间才能将一个大学毕业生培养成为合格的营长。这是一个阶梯性的过程，在这个过程当中不断的去筛选、培训，筛选出优秀的营长。
另外，在营会过程中对导师的管理也要有相应的机制。目前我们在营会过程当中有营长对导师的记录表，在结束之后营长对导师的反馈表，这些表格都会记录到每个导师的档案里，便于之后对他们的规划有一个大概的认识。
3.导师社群的运营与维护
①为什么要建立社群
现在很多的大学生、青年人都比较活跃，想法比较多，汇集一群优秀的年轻人，能够做一些事情，真正的能够有助于我们的教育、帮助到我们的孩子、提升我们大学生的价值，再往大的方面来讲，建立社群其实是想要实现我们共同的教育理想，或者说实现教育的价值。而且建立导师社群的同时也就建立了我们的导师资源库，在这个社群中建立我们独有的社群文化，储备我们的导师资源，这是最根本的目的。其次，这个社群是需要不断学习和提升的，是一个积极向上的青年群体，在这个社群中分享每个人的成长，从而建立更加积极的社群氛围。
②社群运营的方式
目前我们运营社群主要有两个方式：线上是定期的组织分享会和读书会，线下是导师聚会活动，这是服务于导师的，在此过程中导师都是有成长的。
我们一直在导师社群中做分享，邀请优秀的大学生和青年人分享他们的营地教育经历与故事，从2016年年底到现在已经邀请30多位优秀的青年人进行了分享，社群正在积极的发展。
社群维护其实既简单又复杂，需要不断的用心去经营、维护，我们现在就是用一些最基础的做事情的运营的一些方式在做效果，目前来说也是比较好的。