一直以来围绕智能化时代将导致多种职业消失的新闻甚嚣尘上,从手机智能翻译到火车站刷脸进站,智能化产品在不断地渗透我们的生活,人们也逐步对智能产品形成依赖,智能手机、智能平衡车、扫地机器人这些已经成为寻常生活装备,智能化时代已经成为不可阻挡的趋势。
近两年旅游行业也在智能化驱动下推出智慧景区、智能化旅游产品,备受瞩目的乌镇里人脸识别、三秒入园、WIFI全覆盖、支付宝结算早已成为其智慧化发展的标配。由此被现代化科技需求裹挟前进的房车与露营行业也必不可免的要探寻智能产品,智能水电桩的出现解决的可能是智慧化营地最关键的一环。
无人值守
传统的营地水电桩需要专人管理供水、供电系统,营地在这一部分的人工成本难以省去,而且难以对水电使用形成精确测算收费。此外,目前并不是遍地都有营地的状态,很多车友在出游途中需要补给只能就近在农家院或服务区将就。这些在智能水电桩出现后都能迎刃而解。
所谓智能,无非是利用了互联网科技,可以使游客自主使用的产品。指印智能水电桩除了配有防水插座、防冻水龙头以及漏电保护器这些户外配置以外,还多出了一个取电插卡区域,类似酒店客房的插卡取电开关,带有记时功能。游客可以在营地购买记时或计费的水电卡使用,远程抄报,也可运用二维码付费系统,易于操作。
由此,手机端APP也就应运而生了,游客从APP上提前预约水电桩,在手机上进行电卡充值,到达水电桩地点后扫码解锁即可使用,手机显示计时计量计费。这样一来,营地能够精细化地管理水电用量核算收费,自动化收费无需人员值守。同时,在APP上能够定位搜索附近营地信息,导航抵达目的地,全24小时的供给方便随时行在路上的游客。
反过来,智能水电桩也可以实现自动采集、处理信息、自动控制的功能。通过对收集信息的存储及长期积累,采集的信息一般均为实时产生的信息,而这些信息即时通过网络层传输至用户控制终端,从而完成相应的实时监测及反馈控制操作。通过反馈的信息可以了解到用户的需求、使用频率较高的地区、线路,水电桩如果出现故障也可及时通知营地维修,为更多地方的铺设给予有效数据,不断完善智能水电桩设置。
智能接轨
水电桩作为房车出游过程中不可或缺的部分,只有它的遍及才能更大程度的带来房车的行驶倾向,这个倾向也指向共享房车。
智能水电桩不限制于设立在营地内,因为它防水防暴雨的户外属性,能够设立在任何有水源电源的地方,可以根据自驾游大数据在热门线路、城市郊区布点,拥有智能水电桩的地方就相当于一个微营地功能。如此一来,能够很大程度上解决房车停靠点少、补给困难的问题,这也恰恰是共享房车面临的一大桎梏。
市面上各类共享房车已经渐次试水,但是取还车、随时补给都不够方便,无人值守的智能水电桩意义如同城市的充电桩为电车提供补给便利,遍及城市周边及景区线路的智能水电桩能够方便快捷地解决了房车的根本需求,也为共享房车的租赁提供了新的配套思路。
指印智能水电桩的价格在几百至两三千元不定,相较于建一个营地或者驿站式补给点来说九牛一毛,目前已在营地投放数千台。试想将智能水电桩作为共享房车的配套服务,可以采取与智能水电桩厂商的合作,针对配置完善的IP线路、热门景区、停车场设置房车取还点。这样既能为游客提供方便,增加共享房车使用率,还能将共享房车范围由点及面的铺开,扩大异地还车范围,且能够在运营成本上有所降低。
另外,目前市场已陆续出现新能源房车,对于电动房车来说,其电力需求频率明显高于普通房车,如果没有完善的水电桩供给网络,新能源房车的市场波及范围势必有限,不利于其发展。房车市场的革新需要相应配套设施的跟进,相对于营地建设的周期和耗资,智能水电桩的前线阵脚可以大胆迈开。
智慧未来
智能水电桩不单单能为房车提供水电补给,通常除了工业插座之外也有普通的五孔插座,适用于国内大多数插头,可以供电子产品充电、营地烧烤等设施用电,所以适用范围广泛。目前,指印的智能水电桩已经在公共场所、社区服务中心、旅游景区、房车营地、游艇码头、电动车充电等超过300个景区、营地投入智能水电桩,智能化已经迅速蔓延。
景区智能化产品多年来已应用成熟,现下景区的智能化模式正在从早前的电子购票逐步升级为大数据支持下的多场景化应用。乌镇作为世界互联网大会的永久举办地信息化结构越来越成熟,已经将人脸识别、智慧停车等多场景智能应用作为其区别化发展的法宝。智慧营地除了参照景区搭建网络化运营体系,能实现无人值守或者减少人员经营的模式吗?
早在2015年,山东潍坊白浪河房车露营地就打造了国内首个集线上预订—移动支付-智能导航-营地自助入住办理-智能自助房车于一体的一站式智能型五星级营地。而后出现的乌镇乐+国际汽车露营地项目也是以“建设5A智慧营地”为主线,围绕江南文化、田园牧歌、亲子娱乐、教育拓展等主题,通过互联网技术、物联网云、先进电子技术等高新科技实现营区的高度智能化。
如果这些高度智能化营地模式是一种理想化的存在,那么且称之为2.0版本,如今我们依托智能水电桩这类只能产品所成实现营地部分区域无人值守、自动化运营,加之景区传递下来的WIFI全覆盖、APP预订等,我们暂称之为1.0版本,也是我们最易于实现的阶段。
2017年在阿拉善举办的达喀尔中国系列拉力赛期间,阿拉善右旗房车营地所有水电桩都采用一车一桩的指印智能水电桩,方便入住房车营地的游客在那里做饭、洗车,自主化服务的露营生活更自在惬意,而且水电都进行精细化的管控,也是营地该传递的资源节约绿色环保趋势。这是我们目前所可以普遍实现的1.0版本。
当我们在打造1.0+版本时,考虑的除了节省人员成本和运营成本之外,更多层面是为游客提供更好的服务,方便游客高效、便捷的营地自助生活,那么我们可以试着从游客需求入手智能化产品。比如通过APP后台的监测,了解到营地哪个板块消费最多,定向调整服务模式,满足客户个性化需求,增加可消费项目,并随时调整定价,同时实现服务效应和利润的最大化。也可以根据后台客户数据,了解消费人群属性,从消费者年龄、行业、喜好分析,将营地信息精准推动给潜在客户群。再比如营地客服的设立很多都在重复回答相同问题,利用软件对不同问题识别归档,我们也可以用人工智能的方式识别客户问题并作答。
这些都是我们短期之内可以期许的智能化营地模式,智能水电桩只是撬动了一块早已松动的地皮,这块由点及面的版图正在不断的完善扩张。