2月19日，进入春节黄金周第五天，海南各地阳光明媚、气候温暖，游客出游持续高涨。全省旅游市场秩序稳定，无重大旅游事故和无重大投诉；旅游活动不断翻新、精彩纷呈，游客体验值高、游客满意度高，自驾游、周边游、乡村游成为今年春节旅游的新亮点。今天开始港口码头进入自驾游客返程高峰期。
一、旅游接待情况
2月18日，全省进港145548人，同比增长4.5%，出港145391人，同比增长15.4%。
两家免税购物店及万宁首创奥特莱斯购物总人数68446人次，同比增长10.1%，购物销售额8614.48万元，同比增长25.1%。
2月19日，三亚免税店内多个柜台出现排队购物的长龙。
2月19日，全省旅游住宿设施接待过夜游客85.57万人次，实现营业收入182717万元。A级旅游景区接待游客51.99万人次，门票收入2521万元。全省乡村旅游点接待游客19.43万人次，乡村旅游收入2806万元。
2月19日，全省各旅游服务热线共接听电话319个，其中咨询类电话315个，投诉类电话4个。315个咨询类电话均由各服务热线接线员及时作出解答；4个投诉类电话中，涉及三亚3个、万宁1个；已处理2个、正在处理2个；涉及旅行社1个、旅游住宿2个、其他1个。
二、旅游市场运行情况
（一）节日氛围浓郁，旅游项目参与性和体验性强。
2月19日，大年初四，游客在三亚千古情景区观看节目。
在澄迈县开展的第二届候鸟文艺汇演等具有当地特色文艺节目表演，为来海南过冬度假的候鸟文艺工作者提供展现技能的舞台。五指山红峡谷漂流正常营业，乘着橡皮艇，观峡谷、赏飞瀑、雨林漂流等旅游项目倍受追捧。海南（乐东）海岸欢乐节引爆假日旅游市场，开幕至今平均每天客流量超过4000人。陵水分界洲岛在春节期间新推出了鳐鱼观赏项目，每天进行四场喂食互动表演游客可免费观赏；南湾猴岛景区推出了“2018·雷猴鸭”、“寻找最美猴王—小青年”、“飞猴攀林—体验当一只快乐的猕猴”等活动；清水湾旅游景区雅居乐公司举办了国际沙滩啤酒狂欢节，香水湾君澜度假酒店春节期间推出的黏土制作三国武器、剪纸制作、孔明灯制作等特色丰富多彩的活动，为广大游客献上一道丰盛的景区文化盛宴。
（二）乡村游持续火爆，自驾游结合亲子游逐渐升温。
2月19日，游客在陵水大里瀑布游览。
今天，乡村游依然是游客出游首选，泡温泉、雨林深呼吸、湖畔骑行、登山远眺、民宿、帐篷露营过夜等方式受到游客热捧。五指山红茶、山兰酒、五指山野生灵芝等旅游特色商品深受游客喜爱。在出游方式上，我省游客仍以家庭亲子、亲友结伴的假日自驾游为主。
（三）直升机低空旅游等新业态成为春节黄金周的新亮点。
保亭七仙岭温泉国家森林公园和呀诺达景区推出的直升机游览项目，填补了当地低空旅游空白，体验者众多，市场反应良好。
三、旅游市场综合整治工作情况
今天，省旅游委各委领导带队分5个暗访组继续赴18个市县进行旅游市场暗访检查，实地检查景区景点诚信经营、环境卫生、服务质量、旅游安全等情况，要求各景区点要坚决落实各项安全防范措施，消除各类安全隐患，大力提升服务质量，及时督办属地市县政府进行整改。省旅游质监局组织3个办案组，严厉打击违法违规行为，有效地维护了旅游市场秩序。