随着国家相关部委颁发的通知和各省市相关部门的奖励补贴政策，中国房车露营基地逐渐进入一个“供大于求、竞争同质化”的阶段。并且随着跨界人士的进入，房车露营基地经营也会越来越困难，经营陷入困境也是理所当然。
但有的露营地能够逆势生长，而有的露营地则渐渐消亡，只因他们陷入了营地经营困境几大误区。
这里且不讨论露营地经营企业是半路出家还是含着金汤匙落地，就目前来看国内的露营地经营标准及规模都存在较大差异。
有从农家乐转变过来的，在树林下摆几个帐篷设几个水电桩就有了露营地的概念。
有情怀人士花钱租赁及购买生态资源比较好的土地设立自己的地盘，随着行业的兴起及接待需求与自己爱好动手打造起来的。
有从景区转变过来的，在原来景区停车场设立几个水电桩也有了露营地的概念。
当然也有资本投资花重金打造出来的，无论从规划、立项、建设、装备、环保等都比较符合国家标准。
但无论从何而来，房车露营地的本质还是一门生意。你可以有情怀，但市场上的竞争是残酷的。
你必须在承受的同时还需要“活下去”，经营露营地就是一条“不归路”，特别是移动互联网发展的兴起，客户的改变会让露营地经营变的“越来越难”。
那么接下来你有2个选择：
1、关门大吉，有时候关门未必不是一个好的选择。（随着市场的改变及资本巨头的连锁布局。项目不管是选址、配套、生态、环境、服务、营销、信息化工具、供应链、都没有优势）
2、迎难而上，找到突破口，在夹缝中求生存，星星之火可以燎原。（翘起一个地球也只要一个支点，同样只要你能找到露营地经营的本质你也可以燎原，越是在难得时候越是转折点，因为都难，比的就是谁找到了突破口并活下来），当然再困难也不能盲信网上流传的“露营地的100种赚钱方法”。方法虽然好，但合适更重要。
如果你选择第一 点，请忽略此篇文章，同时我也祝福你脱离了"苦海"。
如果你选择了第二点，我对你竖起大拇指，同时我们也愿意帮你一起去寻找这个突破口，往下看你会自己发现露营地经营其实不难的奥妙所在。
其实，房车露营地会陷入经营困境时通常会有两个误区。
误区一：只争取新顾客，而忽略老顾客
这几年大部分露营地都尝到了团队活动的甜头，只需放一个套餐，标上较低的价格，露营地里就会有很多的新客户主动找上门，生意就会火爆。
可是现在我们发觉，这招不再是那么有效，哪怕是能够带来新客户，到月底一算账，我们都傻眼了，花钱买吆喝。
以前在露营地做推广的时候，营地都出相应补贴，让活动策划公司带资源进来体验转化收益，而如今玩家市场日渐壮大，新玩家不断变成老玩家，露营地企业补贴老带新的同时还被收取高额佣金。那么这种玩法就不健康了。
其实不单单是补贴和高佣金而导致你无利润，而是这个不健康的商业模式导致的必然。
我们一起做个设想：假如同一个地区10家经营业态相同同的露营地，在相等服务和价格的情况下，如果有一家营地打折给补贴，那么这家营地生意会火爆。
如果两家营地打折给补贴，这两家的生意会优于其他八家，如果十家营地都打折都给补贴，结果可想而知，我们又回到了之前同等竞争环境， 不同的就是我们都没有了毛利率。
所以这就是盲目推广既可以救你，也可以“害”你。
现在你应该明白为什么有人做推广给补贴成功了，因为他比你早。他比你更早的赚到了营地经营的第一桶金，所以他有资本和你抗衡，而你没有。
管理学大师彼得.德鲁克曾说：衡量一个企业是否兴旺发达，只要回过头看看其身后的老顾客队伍有多长就一清二楚了。
接下来我们看一组数据：
一个露营地平均每年约有10％~30％的客户在流失，很多营地却不知道失去的是哪些客户?为什么会失去?更不知道这样会给他们的销售收入和利润带来多么严重的影响?
花费同样的精力，只有5％的可能争取到新客户，却有40％的可能重新挽回老客户。
每100个满意的客户会带来25个新客户。
每收到一个客户投诉，就意味着还有20名有同感的客户;争取一个新客户比维护一个老客户要多6~10倍的工作量;客户水平提高2成，营业额将提升40％。
只要你的露营地是开着的，是不是总有一群客户是经常光顾的？你没有做任何营销活动他都来？
他们就是你的救命稻草，他们叫：老客户。
既然我们没有办法立马改善我们的环境、项目、硬件、服务、营销····我们现在力所能及的就是先留存、再拉新。
为什么老客户这么重要?
1、既然叫老客户意味着他在营地的消费频次高。
2、既然叫老客户意味着他认可你的营地经营理念、项目、环境、地理位置···当然还有价格。
3、既然叫老客户意味着他是不需要你花费太大的经历去诉说你的未来。
金杯银杯不如顾客的口碑
对于露营地经营， 主要的是做回头客的生意，金杯银杯不如客户的口碑。
一个露营地如果有了客户良好的口碑，生意一定会好，在营地经营中，如果不注意对客户的管理和服务，就会使营地的服务下降、创新能力降低，给竞争者带来机会。
客户资源是营地的财富，是营地持续经营的根本源泉，很多营地经营者一味招徕新顾客却忽略了老顾客的关系维护。
所以2018年的营地经营“先留存、后拉新”才是王道。
误区二：盲目扩张项目和服务，而不了解市场和消费者。
盲目推广让营地变成了花钱买吆喝，那我就干脆“默头苦干”，开拓项目和提升服务，生意就会一定好。
我想对你说：不一定。且不说做扩张需要投入多少财力及物力，有新的投入未必有新的产出。
因为传统商业的是围绕着“物”，未来的商业是围绕着“人”。
所以你一定要了解你的客户群体是谁并对消费群体精准定位，向90后卖故事，向80后卖服务，向75后卖情怀，向70后卖档次，向60后卖质量，向50后卖健康。
商业的本质是人性，80、90是目前我们的主力消费群体，既然是消费群体的改变必须升级我们日常经营的方式方法。
我们再做个假设：俗话说得好圈子决定命运，那么60后的朋友大部分是50、60。
70后的朋友大部分是60、70，而80、90后是互联网的原住民，他们的生活被互联网围绕着，而我们大部分老板都是60、70后，我们每天接收的大部分是过往的经验，这样就会形成一种用过往的方式做着现在的生意。
如果我们搞不懂80、90后在想什么？我们如何又能牢牢的把这群客户群体留住？
互联网主要改变的是人际关系，而露营地就是加强人际关系的生意。
当互联网把传统当关系打破，各种各样碎片化的近关系占据主导之时，整个露营行业生意都要重新处理。
所以如果你要在接下来让营地生意好做你一定要记住：多和80、90后交朋友，因为他们是你的财富，搞懂他们，就搞懂如何留住客户。
利用新体验做好差异化服务
未来不管互联网如何发展，终究离不开我们这些线下体验场景，不管是移动互联网还是VR&AR，终究离不开我们这个体验的桥梁，我们要做的是除了提供好的项目和服务。
还一定要自己搭建属于自己的“营销管理系统”不再受预订平台的要挟，通过自己的营销系统清楚的知道客户：出行频率、出行喜好、消费金额等才能够更好的做好服务迭代，做好差异化营销。
接下来就是利用这些新技术，去完善我们的数据，让我们清楚的知道客户的出行频率、出行喜好、消费数据及个性化服务。让我们和客户的信息互通。增加客户的粘度。保持老客户的持续增收。
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