提到澳大利亚大型的连锁露营地机构,可能很多人会想到BIG 4以及Top 10连锁营地,这些连锁营地经过半个多世界的洗礼已经形成了完整的连锁加盟管理模式。除了家喻户晓的大型连锁营地外,诞生于1990年的家庭公园(Family Parks)连锁营地多年来也凭借其先进的经营理念和周到的服务被越来越多游客认可。
据统计,在澳大利亚和新西兰境内共有160多个家庭公园连锁营地公园坐落在这片地区,每个连锁营地的景观布局也各有特色。营地建立最初,营地中还未配备太多基本住宿设施,而游客大多以房车住宿为主,当然也可以在营地中搭建帐篷,营地最初的经营理念是一切以自由为上,崇尚简化便捷的生活方式。家庭公园连锁营地品牌多年来一直主打家庭出行主题,因此针对于家庭露营的服务更为具体。各营地会不定期地举行家庭集会和户外亲子活动,基本上每个营地每个月都会举办一至两次家庭露营活动。家庭公园连锁营地体系可以为客户提供可信赖的、舒适的、深受喜爱的房车公园设施设备,公园力求以其物美价廉的产品和服务立足于市场。这不仅是一项令人期待的开发项目,更能为澳大利亚和新西兰地区的房车公园及营地所有者和开发商提供诸多发展良机。
依赖于专业的技术和优秀的资源整合能力,近年来,家庭公园连锁营地在澳洲得到了迅速发展,虽然营地的价值理念始终保持不变,但营地中的住宿、服务和设施已经非常先进。而主题鲜明的家庭特色露营地更能精准吸引目标客群,在家庭度假游市场抢夺更多市场良机。精明的家庭公园品牌营地创始团队很早就意识到,发展露营旅游必须和文化创意产业跨界融合,突出内容主题唤起更多人的精神需求和归属感。一场有意义的活动,一部感人的电影,一段难忘的度假之旅,都可以为营地提供好的主题,也正是贯穿全年的营地活动让营地在宣传推广时能够以轻松愉快的方式抓住市场,强化房车与露营爱好者对品牌的认知。
宾至如归
家庭公园连锁营地品牌多年来一直致力于为游客提供优质的服务,让来到营地的每位游客感到宾至如归。从进入营地大门的那一刻起,游客就成为了连锁营地“大家庭”中的一员,因此对于大多数澳大利亚和新西兰房车和露营爱好者来说,家庭公园连锁营地之于他们的意义不仅仅是度假落脚点,更是能为他们带去温馨和舒适的家,这样用心、真诚的服务对于游客来说十分温暖。除了每年与家庭有关的节日以外,还有主题周末活动、万圣节、圣诞节、复活节和父亲节等等。
营地始终秉持着将游客视为家人的经营理念,通过多样的活动和服务留住客户。露营行业的未来将会趋向综合化发展、热门IP、主题公园等极大的丰富着旅游的内涵、冲击着旅游的形态。通过主题合理布局、网络化运营、品牌化发展,从而形成完备的产品体系和完善的保障体系。
与众不同
尽管各个地区的连锁营地在景观布局和特色上各有不同,但是游客到访所有营地都会有相同的美好体验。更为重要的是,在所有连锁营地中,75%的营地都可以携带宠物露营,有些营地甚至还会为宠物们提供单独的小房子。此外,优惠的会员福利也是吸引游客的重要手段。成为家庭公园连锁营地的会员后,在任何一家营地住宿都将享受九折优惠服务,最高每个营位优惠20澳元,每间木屋优惠40澳元。首次成为会员的游客还将享受到3晚免费露营的优惠券。
市场环境永远是瞬息万变,优胜劣汰在任何一个行业中都是永不过时的生存法则。随着互联网的兴起、全球化脚步的加快,各行各业都在吸收、消化、顺应行业发展进程中的变革,澳大利亚营地行业也面临着变革带来的冲击。国内的露营地行业在未来几年中也将有大批汽车露营产业及相关设施建设的投入,中国将进入汽车露营地高速发展的时期,在此基础上,必然会有很多营地出现生存问题。如今的露营地产业已经开始呈连锁化趋势,抱团取暖才是硬道理。或许,国外连锁露营地经营模式中主题化的探索也是一个值得我们学习和借鉴的方向。
来源:越野E族