“从营地教育跨界到文旅产业，我认为要解决的首要问题，一定是从体验到教育，也就是说文旅的营地项目如何做出教育属性。”与地产商合作多年，中国营地教育研究院联合创始人、欧森营地教育CEO孙艺轩对营地教育与文旅地产的结合有着丰富的经验。本文根据其在“中国营地教育跨界之路”第二届营地教育与营地规划高峰论坛的演讲整理而成。
孙艺轩演讲实录：
首先我很感谢主办方选择的话题。我觉得今天特别的惊喜，比我想象中的更跨界，更有意思，我们看到了杨国梁校长在体制内的实践，季大伟院长是从文旅跨到营地教育，我现在是从营地教育往文旅的方向跨界。
我们看到美国排得上名号的营地有一万五千多个，而在中国现在虽然开始有这么多人从事这个行业，但真正成规模的非常少。也是基于这点，欧森在两年的探索中，从做营地的过程中我们发现需要土地，也需要很多的东西去做沉淀。国外为什么能在一百多年的时间里不断地去完善营地教育？为什么能够有那么系统的营地文化沉淀？为什么有那么高的复购率？背后都离不开土地本身。
土地和文旅、地产有很多关系，怎么去处理这些关系，以达到获得自己想要的利益的目的？这是个跨界打劫的时代，文旅+营地教育这个行业，现在我们比较熟悉的，研究院有几家机构做得不错，像万科密云的营地教育机构特色小镇，还有保利航空大世界主题公园、太舞滑雪小镇等。
现状是，被称之为标配的东西现在却面临这样的问题。一，很多人对标配的理解变成简单的食宿的配套，包括吃、住、交通各方面；二，所有的项目严重的同质化，本质的区别到底是什么呢？三，很多项目的执行很差。其实我们也很忐忑，在整个行业高速发展的现在，我们如果不能够很好地去把内容做好，把执行做好，而是把所有的营地教育都理解成为简单的活动拼凑，那么这个行业可能很快就会被葬送掉，这也是现在文旅行业面临的问题。
我们很多时候和土地方讨论合作，大家不知道怎么去协商，最后可能就成了是拿地的概念，或者对外宣传的概念，这是我们的一个现状。营地教育和普通的研学旅行、亲子游不一样，营地牵扯到很多东西。
从营地教育跨界到文旅产业，我认为要解决的首要问题，一定是从体验到教育，也就是说文旅的营地项目如何做出教育属性。我们再来看教育的属性和特点。无论是培训还是学校，他们所有的课程的特点是黏性强、连续进阶、深度、复购、高频。对于所有的营地教育从业者来说，一定要想办法做到这些才能称之为教育。
回到文旅地产项目的营地上面，我们要做高频是困难的，因为有场地、距离等原因的限制，怎么解决？和大家分享一个案例。2017年夏天，我在和一个加拿大的营地主沟通的时候，他告诉我说：别说今年了，就算后年、大后年的营期都已经预订出去了，我们的复购率是85%。还有一位朋友在美国有三个营地，2016年夏天，其中一个营地服务了两千个孩子，在结束的时候有一千五百个孩子已经报了第二年的营期。
我们还在很纠结营地怎么运营，怎么找更多的生源，营销的成本怎么降下来。中国营地发展比较晚，但能不能做到？我们带着这样的课题在思考。
我们认为，第一：造境也是教育的一部分。本质上营地是一种氛围的教育，是一个感觉，我们在规划营地的时候需要以孩子为导向。之前季大伟也讲了，他们为了能去做规划设计，去翻译国外课程设计的书籍，这个做法是非常好的。因为营地有它的特性，包括开放性、共享性等，这样的一些特性需要我们在做营地规划、场地装修这些细节的时候，都要从孩子的角度去考虑。
第二：营地文化的守望者。人是营地里面最核心的元素。欧森在过往两年时间里都一直关注人的成长，所以我们从两年前就一直在做营地导师的培训，我们有完整的营地导师培训系统，不断地在大学生群体里招募、培训，也在做营地导师社群的维护，为他们去提供国内、国外的工作机会。
国外非常多的营地导师都是兼职的，而很大一部分导师是在这个营地玩大的孩子长大读书回来之后做的。我们会定期做营会小助手，老营员成为小助手，也有已经上了大学的营员，开始成为我们的青年导师。
我们也联合了营地教育研究院，致力于做行业的培训，去年11月我们和俱牛在黄山做了营地教育的管理者培训，集合了很多行业的专家。我们其实想做一件事情，就是希望所有的从业者，尤其是想在这个领域去做管理者，去创业的人，对营地教育这件事情满怀敬畏之心。
我们针对目前国际上营地教育最高级的课程，进行了中国化的拆解和加工，希望能够打造中国营地教育的解决方案。所以我们对培训的课程设计、财务管理、规划、人才培养、品牌、市场营销等各个方面进行了精细化打磨，给到了学员。
接下来的一年时间里，这个项目也会持续地进行，也希望更多的有志于要进入这个行业的伙伴加入到我们的培训里面，我们想打造的是中国营地教育的“黄埔军校”，这是我们在人才培养部分做的事情。
第三：参与感。为什么营地可以吸引孩子一次又一次的来参加？因为背后是强大的营地社区文化，它有一条无形的线牵着大家。营员的爸爸妈妈经常跟我们说，一到寒暑假不报你们欧森的营地就感觉对不起孩子。我们在做营地运营的伙伴们从一开始就应该去思考，你这个营地背后教育的哲学是什么，你想培养什么样的孩子，你能够为这些孩子提供什么样的服务。
所以课程的设计研发、人才的培养、营地文化和品牌的塑造，这三件事情就是欧森在做的，也希望大家共同去努力。